購物須知

  購物流程  

超神提供簡單的購物流程,不需登入會員,即可開始選購您喜愛的商品。

1.選擇商品

2.加入購物車

3.首次購物:填寫相關資料

   會員購物:輸入帳號密碼

4.訂單/資料再次確認

5.結帳完成

6.收到商品

提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。
※商品加入購物車後,商品價格以活動期限優惠價做計算,活動調整優惠價格亦將調整,若活動結束優惠價將回復原價。
※超神具有保留賣場全館活動、商品變更及終止之權利。


  訂單查詢  

可於首頁右上角「會員專區」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態

  付款方式  

目前提供【貨到付款】/【超商取貨付款】/【線上支付】/【ATM轉帳】多種方式.
 

  電子發票開立  

電子發票將於收到商品後7天開立。

 

  出貨說明及運送方式  

1.訂單成立後,商品將於七個工作天內寄出(不含週休及國定例假日)/  (網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
   ►貨到付款:不需事先付款,宅配人員到達直接付款即可。 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務,若會員對收到的商品有任何問題,請上網與客服連絡,配送人員無法為您辦理退貨, 目前貨到付款, 僅接受現金付款喔!(「貨到付款」服務僅限台灣本島,敬請見諒。)
    ►ATM轉帳/線上支付: 完成付款後,商品即出貨送達您指定的收件地址
    超商取貨付款: 商品送達指定門市後請於規定時間內完成取貨付款.


2.為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
3.配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
4.配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
5.若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
6.為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

  運費計算  

♦本島線上單次消費滿台幣1000元(含)免運費,未滿額  宅配運費為150元   超取依各超商運費規定。
♦外島運費另計,因系統無法先行設定外島運費,請先來電確認04-23175178。

 

  退換貨處理  

1.僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
2.如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(依包裹「被簽收時間」起算,含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
3.欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
4.退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
5.若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。



  退款方式及時間  

收到退貨後約5至10個工作天退至您帳戶

 

  取消訂單  

1.若您的訂單狀態顯示為「未出貨」 ,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
2.當您的訂單狀態顯示為「已出貨」 ,表示您下訂的商品已在配送途中,則無法取消訂單。因此懇請您結帳前,務必再次確認購物明細、商品、數量、商品結帳金額及配送資料都正確無誤。
3.若經系統辨識有多次高比例退貨、包裹未取件付款或未能配合網站購物辦法之記錄,超神將保留是否再次提供交易與終止所有功能及相關優惠之權利。

 

  鑑賞期規定  

依據消費者保護法之規定,線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則超神有權力拒絕您的退貨退款要求。